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分卷阅读807 (第2/3页)
耀,有人在微博上发起了一个“公主且嫚的猫咪花园你收到的玩偶是什么样的?”的相关讨论话题,竟然吸引了上万人参与讨论,连之前花钱买过玩偶的顾客都在忍不住再次晒图。还有人专门写文章,罗列出每一款玩偶的图片,分类讨论哪一款最可爱,哪一款体积最大,哪一款出现的频率最低,刘嫚在宣传广告里明文写道:“赠品不能备注、不能许愿、不能挑三拣四,魔都仓库发给你是哪个就是哪个。”但是,大家经过互相发图交流,发现每一款玩偶出现额频率是不同的,出现频率最多的是刘嫚的日光和喻湛的Paul,出现频率最少的是陶之遥收养的那只腿部有残疾的猫咪柿子和一只叫小杰的白色中华田园犬。柿子在里出现过,詹奶奶当时讲述了它令人同情的身世,很多粉丝都还有印象,大家认为它的玩偶产量少,是因为它少了两条腿,一些人可能会觉得这样的玩偶是残次品。而小杰,即使是刘嫚的铁杆粉丝,对这只狗也感到陌生,他们没有在任何场合见过这只狗,哪怕一张照片也没有。极少数收到赠品小杰的人,很不爽的表示要把玩偶丢掉,他们觉得自己被刘嫚坑了,拿别人不要的玩偶送他们,敷衍他们!这两天刘嫚店里收到了5个差评,9个中评都与之相关。刘嫚开店以来,经常收到中差评,百分之九十九都是来自竞争对手的职业差评师,这是无法避免的,她们生意太好,自然会引起同行嫉妒,因为刘嫚完全阻断了Cats’Garden假猫粮的市场,那些售假网店如今生意惨淡,很多都被迫关门,或者转卖其他品牌的假猫粮。它们背后的老板们把刘嫚当成眼中钉,隔三差五就故意买几袋猫粮只为给她差评。刘嫚无所谓,她一个月大几万销量,几个差评又算什么呢?她让公司里的客服不要管这些恶意差评,只为真正的顾客用心服务就够了,并且强调服务态度一定要好!如果真正的顾客有任何问题,有任何想给中差评的迹象,客服务必会尽职尽责的帮他们解决问题到底。举个例子,每只猫咪口味有差异,不喜欢吃她们猫粮这种不可抗拒的理由,退款退货都没问题,那些退回来的,开过封的猫
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