分卷阅读429 (第2/3页)

现在这个局面的，明明是你们夫妻之间的不默契，但买单的却是我的商场和员工，凭什么，干我们商场什么事儿？”

米蓝月的情绪有点压制不住了，她重重地喘了一口气，让自己镇静下来。

“宁先生，您是顾客，是上帝，我做为服务一方，要满足您的一切需求，但说句实在的话，我们退了您的货之后，您就不再是我们的上帝了，最多算是个陌生的路人，但我们之所以退货退得这么爽快，这么无争议，是因为您没退货之前，还是我们的上帝，这就是我们的无可奈何之处。”

“您这样的顾客，我们确实是第一次见，但我很想给您个建议，如果您这么不相信您妻子的办事能力，以后就不要把事情交给她做的，也许，她在你来退货的时候，心里也很不好受呢。”

“我们无意为这一笔生意跟您闹得不愉快，毕竟顾客的嘴才是我们最生意的人，最为惧怕也最为担心的，它说好的，就可能帮我们宣传出去无数的商品，但如果它说坏的，就可能让很多道听途说的顾客，拒绝再走进我的商场里来。”

“所以我也是无意冒犯您的，只是，上帝是公正的，当我付出了代价，他就会给我回报，我的委屈他看得到，也希望您在以后的日子里，做事情能三思而行，不是每一个商家都会对顾客有求必应的，起码那个要求要在合理的范围之内。”

“您的妻子既然同意了购买那些家具，就说明你们的家里，其实是需要它们的，而且在工人上门安装了之后，反馈的信息也表示，您家里确实因为这些家具丰满了起来，是物尽其用的，但您却偏偏选择了拒绝，在家具没有任何质量问题的情况下。”

“跟您说句实话您别不爱听，我们蓝月家具批零商城的顾客是很宽厚的，轻易不会做出什么无理的要求，因为我们的服务在目前的家具行业里，已经是第一流的了，所以我的上帝也很高质量，希望您不会后悔您今天的选择。”

米蓝月终于把长篇大论说完了，她现在已经很少说这么多的话，只是今天这件事情，她确实是有些生气的，员工虽然不能跟顾客说这些过于尖利的话，但她可以，因为她的身份不同，她不能在别人做错事的情况下，让自己的商场和员工受委屈。

“小汪店长，你下午就派车就这位